Het uitzoekwerk ging eraf. Dit bleef over.

Twee bedrijven, twee soorten uitzoekwerk. In beide gevallen beslist er nog steeds een mens.

Recruitment

Ervoor

Het team deed het voorwerk zelf: bedrijven opzoeken, beoordelen of er iets te halen viel, gegevens overtypen. Werk dat af moest zijn voordat er überhaupt iemand gebeld kon worden.

Erna

Elke ochtend staat de lijst klaar met wie de moeite waard is. Het team begint de dag met bellen in plaats van met zoeken. Wie er benaderd wordt, bepalen ze nog steeds zelf.

✓ Elke ochtend staat de lijst klaar

✓ Het systeem draait door, ook als er niemand kijkt

✓ Het team bepaalt zelf wie er gebeld wordt

Groothandel

Ervoor

De inkopers liepen hun lijst artikel voor artikel na: voorraad checken, verbruik van eerdere periodes erbij pakken, inschatten wat er besteld moest worden. Uitzoekwerk dat elke keer terugkwam.

Erna

Met één knop staat het besteladvies klaar: wat urgent is, wat er in voorraad ligt, wat eruit gaat. De inkopers kijken het na, passen aan waar ze het beter weten, en bestellen. Ze kopen weer in in plaats van uit te zoeken.

✓ Besteladvies staat klaar met één knop

✓ Het systeem stelt voor, de inkopers beslissen

✓ De cijfers komen uit hun eigen systeem, niet uit een schatting

Welk uitzoekwerk zit er bij jou?

Weet je al waar het bij jou blijft hangen, plan dan een gesprek. Weet je het nog niet precies, kijk dan eerst wat er bij jou kan.

Plan een gesprek Kijk wat er bij jou kan